西安廣告設計公司：參展人員應掌握如下知識（二）
文章出處：西安廣告設計制作公司
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發(fā)表時間：2022-09-09 16:34
西安廣告設計公司：參展人員應掌握如下知識（二）
六、業(yè)務實踐知識
許多參展人員負責各自區(qū)域的利潤。而且參展人員經常充當顧客的顧問。因此，了解本公司和客戶公司經營背后的基本業(yè)務實踐非常重要。
七、關系建立技巧
許多公司專注于與特定的客戶發(fā)展長期關系。參展人員必須進行有關培訓，以便識別這些客戶，并培育與他們的關系。著重長期利益的客戶管理與關心短期參展的客戶管理，對參展人員的活動安排有不同的要求。他們必須同客戶一起工作，預測并識別問題，并找到互益的解決方案。這要求很大程度的相互公開、信任和承諾，而這很難在交易型營銷中看到。
八、團隊參展的技巧
許多參展人員在團隊中工作。團隊成功所需具備的技能與單純強調個人能力不一樣。因此，培訓中必須重視幾個要素：善于察覺同伴的需要;接受別人的缺點;合作，信息共享;虛心接受別人的意見;將團隊的成功置于個人成功之上等等。
九、時間管理技巧
大多 數參展代表都有管理自己區(qū)域的很大自主權。他們不僅要在客戶 配時間，還要在工作的各個方面分配時間，特別是參展、服務和行政工作之間。參展人員應相信時間的無效使用將大大降低他們的成效。
十、計算機輔助參展
許多公司培訓參展人員使用軟件來分配在客戶之間的接待時間，制定拜訪日程，以及處理工作的許多管理細節(jié)，比如發(fā)出定單，提交拜訪日志和報告，設計說明書和報價單。許多參展人員還把筆記本電腦作為其參展介紹的必要工具。由于參展活動的成效越來越依賴于計算機的使用，許多公司開展計算機應用技術的培訓課程。
十一、參展技巧
參展人員必須學習參展技巧與手段，以使他們能夠與客戶有效交流，并說服客戶。
十二、知識產權與法律知識
在展覽計劃、實施、施工展出等工作中必須遵守有關規(guī)定。與施工有關的法規(guī)可能有：建筑法規(guī)、技術設施法規(guī)、展臺施工規(guī)定;和展品與貿易有關的法規(guī)有：貿易法規(guī)、商業(yè)法規(guī)、海關規(guī)定、保險規(guī)定、版權法規(guī)等。
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